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通过田桂山庄在线交易给予房客九大保障
发布时间:2016-09-22    作者:admin
一、住短租房安全吗?
      首先房客通过在线交易的方式,可以获赠免费的住宿意外保险,免除房客的后顾之忧,并且田桂山庄上的相当一部分房东都经过了实名认证,十分安全可靠。
所送出保险已累计超过100万份
二、住的不爽怎么倾诉?
     如果我在入住中体验不满意,我该向谁倾诉,在哪里倾诉?
     房客通过在线交易预定短租房,可以对房东和房间进行点评,让更多的房客看到,并且房东无法删除任何点评。
三、在网上付订金靠谱吗?
     我在预定短租房的时候,从网上支付订金是安全的吗?
     在线交易到田桂山庄的第三方担保支付系统,房客不是直接支付给房东,而是由田桂山庄保障房客资金,安全可靠又方便。
四、房间描述不符怎么办?
      如果我入职后,发现和网上预定时的描述或照片出入太大,我该怎么办?
      房客通过田桂山庄在线交易之后,可通过客服进行投诉,如情况属实,田桂山庄保障原订金全部退还,并赔偿房客首日房款。
五、房东没有预留房间怎么办?
      等我准备入住的时候,房东告诉我没有给我留房间,或者找其他房间给我入住,我该怎么办?
      房客通过田桂山庄在线交易之后,可以通过客服进行投诉,如情况属实,田桂山庄保障原订金全部退还,并赔偿房客首日房款。
六、入住时联系不上房东怎么办?
     等到我入住时,房东电话打不通,并且其他联系方式也找不到房东,这时候没有办法入住,我该怎么办?
     房客通过田桂山庄在线交易之后,这种情况客服会帮助房客预定同等短租房或酒店,并补偿差价,保障房客当天正常入住。
七、不能去住能退钱吗?
     我的计划行程中途有变,不能去入住之前预定的短租房了,我能拿回订金吗?
     只有房客通过在线交易预付订金,在您入住前订金都是由田桂山庄为您担保,入住完成后才会打给房东,这样才能保障房客在合理约定的违约金之外,顺利拿回剩余订金。
八、提前退房能退钱吗?
     如果我入住了之后行程有变,或不满意提前退房,剩余的订金能拿回吗?
     只有房客通过在线交易预付订金,在您入住前订金都是由田桂山庄为您担保,入住完成后才会打给房东,这样才能保障房客在合理约定的违约金之外,顺利拿回剩余订金。
九、入住时房东提价怎么办?
     如果在入住时,房东抬高了房价,或者收取额外未约定的费用,我该怎么办?
     房客只有通过在线交易预定短租房的方式,遇到这种情况就能向客服投诉,田桂山庄会保障给房客双倍赔偿。
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